Комплексное исследование производительности труда и исследования о влиянии ИИ на рынок труда и экономику

Anthropic опубликовала большое исследование влияния AI на рынок труда. Исследователи ввели новый показатель — не теоретические возможности ИИ, а реальное использование Claude в рабочих задачах. 97% наблюдаемых задач попадают в категории, которые теоретически поддаются автоматизации. При этом 68% реального использования приходится на задачи с максимальным теоретическим покрытием. Разрыв между теорией и практикой огромный. Во всех категориях красная область (реальное использование) намного меньше синей (теоретический потенциал). Топ-10 профессий по реальному покрытию: программисты (74.5%), операторы колл-центров (70.1%), специалисты по вводу данных (67.1%), медицинские архивисты (66.7%), маркетинговые аналитики (64.8%). Все они — офисные, высокооплачиваемые, с высшим образованием. Источник на английском

Платформа ActivTrak провела одно из наиболее комплексных и объективных исследований производительности труда. Проанализировали более 443 миллионов рабочих часов сотрудников 1111 организаций-клиетов (163 638 человек) за три года. Ключевой вывод: современный рабочий день стал короче, однако сама работа — плотнее, быстрее и более фрагментированна, чем раньше. ИИ ускоряет пропускную способность, но не снижает объем работы. Новый вызов для руководителей: управление такой «более плотной» работой, а не просто внедрение новых инструментов (в 2025 году компании использовали в среднем 6+ разных ИИ-инструментов!). Другие болевые точки: потеря сотрудниками вовлеченности и снижение продолжительности слотов времени сфокусированной работы.

Компания Accenture и Бизнес-школа Уортона провели совместное исследование перехода к экономике, ориентированной на навыки и взаимодействие с ИИ. Если в 2024 году исследование их «Люди, ИИ и роботы» (Humans, AI and Robots (2024) было посвящено продуктивности, в этом году акцент сместился на создание стоимости. Эксперты показывают данные и дают рекомендации на четырех уровнях: экономики, отдельных сотрудников, рынка труда и социума.