События упражнения происходят в российской компании «Мастерская вкуса», занимающейся производством и реализацией крафтовых безалкогольных напитков: авторских лимонадов, натуральных морсов, эксклюзивных травяных и чайных сборов. Участнику предлагается выступить в качестве недавно принятого на работу сотрудника, проходящего стажировку в качестве клиентского менеджера. Ему предстоит встретиться с клиентом, выяснить особенности его бизнеса, обсудить его мнение насчет предоставляемого «Мастерской вкуса» уровня обслуживания и постараться на месте решить все возникшие вопросы.
Оставьте свои контактные данные и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.