Данное упражнение направлено на оценку взаимодействия с внутренним клиентом. В упражнении участнику предлагается выступить в роли начальника отдела складской и транспортной логистики компании «Орион». Компания занимается производством средней и мелкой бытовой техники.
Участник получает информацию о том, что в связи с поломкой части оборудования упаковочного цеха заказ для нового клиента не сможет быть упакован вовремя, что потенциально может привести к потере данного клиента. Задача участника — провести встречу с внутренним клиентом, начальником упаковочного цеха, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и выработать решение.
Оставьте свои контактные данные и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.