События упражнения происходят в производственной компании «Северный газ», выпускающей газомерное оборудование. Участник выступает в качестве ее Генерального директора.
Участнику сообщили, что на его имя поступило письмо от одного из сотрудников предприятия, в котором тот выражает претензии по поводу действий ряда служб и конкретных руководителей и требует от компании компенсационных мер. Поэтому Директор по персоналу, сообщивший о жалобе, запросил указаний относительно дальнейших действий по разрешению этой проблемы. Таким образом, участник должен собрать дополнительную информацию о возникшей конфликтной ситуации и указать, каким образом ее следует урегулировать.
Оставьте свои контактные данные и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.