+7 (495) 646-75-16 (МСК) +7 (812) 332-17-28 (СПб) Обратный звонок
Кастомизация отчетов и разработка новых оценочных инструментов

Кастомизация отчетов и разработка новых оценочных инструментов

Дата публикации: 13 января 2026

Стандартные отчеты по компетенциям в нашей онлайн-системе формируются на результатах прохождения личностных опросников, используют стандартные модели компетенций и предлагаются в формате профиля по компетенциям или (в некоторых случаях) в формате более подробной «карты», куда добавлены и оценки по индикаторам. Отчеты по компетенциям строятся на основе профиля — напрямую вопросы не соотносятся с компетенциями, связь происходит через шкалы, которые совмещаются с помощью довольно сложной методологии. Разработкой стандартных отчетов занимаются сотрудники отдела RnD компании «Бизнес Психологи», который находится в Москве.

Когда клиент, зная свою модель компетенций и понимая задачи своего проекта оценки, видит, что стандартный набор компетенций вполне подходит под его задачи, ему нужно просто выбрать готовый отчет на платформе.
Каталог инструментов

Почему встает вопрос кастомизации стандартных отчетов или разработки уникальных отчетов/оценочных инструментов?

Заказчики решают кастомизировать стандартные отчеты SHLTOOLS по самым разных причинам:

  • У нас другие названия компетенций, хотя содержание похоже. Наши менеджеры привыкли к своим названиям. Компетенция «Ориентация на результат» называется у нас «Достижение целей».
  • В нашей модели поведение по-другому распределяется между компетенциями. У нас нет «Лидерства», есть отдельно «Управление» и «Мотивация».
  • У нас другой «корпоративный язык», мы не используем слово «клиент».
  • В стандартных отчетах есть «лишние» компетенции, нам столько не надо, они нас путают. Из 20 компетенций стандартного отчета нам нужны вот эти шесть.
  • Нам нужна общая оценка соответствия / добавьте советы по развитию карьеры и т.д.
  • Нам нужна своя айдентика (цвета, логотипы).
  • У нас другая шкала (например, 0...4 или 1...10).
  • Нам нужны другие тексты (например, вводная часть).

Такой «тюнинг» проводится относительно быстро и недорого. Разработка отчетов на основе стандартных инструментов сводится к одному из вариантов:

1. Провести «внешний тюнинг» стандартного отчета.

2. Создать новый отчет, сделав новые расчеты под корпоративную модель компетенций.

Разработка своего инструмента дороже и дольше, но в ряде случаев — действительно необходима.

Когда бизнесу целесообразно делать оценочные инструменты на заказ?

1. В компании существует универсальная модель компетенций «для всех», часто используемая при подборе или на других этапах HR-цикла.

2. В фокусе — массовая позиция с высоким показателем текучести (или в целом объема подбора) с четкими критериями эффективного поведения (продавцы в сети магазинов, например).

3. Принятие кадровых решений делегировано бизнесу, которому нужен простой и понятный инструмент (например, если подбором и наймом продавцов занят директор магазина).

Разрабатывая новый инструмент, отдел RnD проводит:

  • Разработку опросных пунктов, подготовку пилота.
  • Проведение пилота, анализ результатов (насколько инструмент работает и дает объективную картину) и корректировку в случае необходимости.
  • Подготовку второй версии инструмента, сбор норм.
  • Разработку и программирование отчета.

Процесс разработки клиентского инструмента может занимать от месяца до полугода и даже больше. Все зависит от того, какая работа уже проведена на стороне клиента. Например, если уже есть модель компетенций и нужно автоматизировать оценку так, чтобы после прохождения опросника HR мог видеть степень склонности кандидата к проявлению корпоративных компетенций, это можно сделать быстро.

Если в компании есть ключевая массовая позиция, например, менеджер по продажам в рознице из многих тысяч магазинов, и нужно сделать инструмент подбора кандидатов на эту позицию, приходится начинать с нуля — с разработки профиля успеха для этой позиции. Проводятся исследования, фокус-группы, опросы, аналитика и т.д. В этом случае только «подготовительный» этап может занять несколько месяцев.

Создать новый опросник, исключающий то, что не востребовано в универсальном инструменте и включающий что-то отсутствующее в нем, — это работа вплоть до года, учитывая поиск нужных факторов, аналитику, пробные прогоны, снова аналитику и корректировку и снова прогоны.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Оставайтесь на связи с нами и будьте в курсе последних новостей.
На связи с вами!