Марина Башкатова: «Любые изменения начинаются с людей»

– Расскажите, как начинался ваш профессиональный путь?

– Мое первое образование – документационное обеспечение управления. Когда я закончила школу, в Горном колледже проходил первый набор секретарей для градообразующего предприятия – Лебединского горно-обогатительного комбината. Поскольку наш выпуск был пилотным, проблем с трудоустройством у меня не было. 

Когда я работала секретарем, я впервые задумалась об управлении персоналом и решила подать документы на экономический факультет института. Но мой руководитель (он был тогда и моим наставником) предложил попробовать себя в качестве инженера производственно-технического отдела. Я поступила на «Промышленное и гражданское строительство» и уже год спустя работала инженером ПТО. Несмотря на небольшой период работы, для меня это стало огромным опытом: именно тогда я научилась быть внимательной к деталям и продумывать все до мелочей. 

– Как получилось, что вы оказались в HR?

– В то время я относила себя к рабочей молодежи: участвовала в туристических слетах, конкурсах талантов и разных других активностях. Мне нравился весь этот драйв. Когда в компании сменилось руководство, меня заметили и отобрали на новую вакансию – HR – фактически за мою активную жизненную позицию. Я была согласна на все, перевелась на профильное направление в институте и начала заниматься в компании сразу несколькими направлениями: продвижением спорта, молодежной и социальной политикой, наградной деятельностью и обучением персонала. Позже мои наработки стали фундаментом для будущих поколений HR в нашей организации.

Спустя четыре года я попала в «профессиональный карман»: некуда было двигаться, я больше не чувствовала ажиотаж, все шло по накатанной (корпоративные мероприятия, бюджет по социальной политике и т.д). В тот момент Управляющая Компания ГК Металлоинвест переезжала из Москвы в наш регион, я подала заявку на вакансию в Управление по обучению и развитию, прошла конкурс в несколько этапов и попала в УК. Затем был год адаптации, и в 2019 году мы запустили проект кадрового резерва, полный цикл которого завершился только в 2024-м.

– Звучит как масштабная инициатива. Расскажите, в чем особенности этого проекта? 

– Причиной стала острая необходимость в формировании преемственности. У нас сложный производственно-технологический процесс, и нужно передавать уникальный опыт и навыки новым талантам. Год за годом мы выстраивали этот процесс «сверху вниз» – от управляющего директора до мастера цеха, ведь именно с должности мастера начинается становление производственного управленца. При этом люди, в большинстве своем, хотели «сидеть в кресле». Мы понимали всю сложность задачи, занимались популяризацией профессии мастера, организовывали процесс самовыдвижения и отбирали участников с высокой мотивацией к достижениям и серьезным настроем на карьерный рост. В этом проекте предусмотрена польза как для бизнеса, так и для участников, что для меня особенно важно. 

– Какие результаты проекта вы считаете своими личными победами?

– Самое большое достижение для меня – то, что мне удалось объединить высший менеджмент комбината в профессиональное сообщество. Благодаря этому в следующие непростые этапы проекта я заходила уже не одна. Старшие производственники стали председателями кадровых комитетов и помогали внедрять процессы: подсвечивали проблематику на каждом этапе, отвечали на самые разные вопросы. По моему опыту, любые изменения начинаются с людей, и, если коллегам интересно, они могут все. А им стало интересно.

– На ваш взгляд, что помогло им объединиться и вовлечься в проект?

– Возможно, моя открытость к взаимодействию и вера в людей. Для меня назначение каждого резервиста – это значимая победа: я радуюсь больше, чем сам новоиспеченный руководитель.

В работе я придерживаюсь позиции, что мы все в одной лодке, и результат зависит от каждого участника. Важно и управлять, и слышать, и мотивировать людей на результат. Понимать амбициозность цели, но не игнорировать при этом баланс работы и личной жизни, или внезапное стечение обстоятельств. Искренне взаимодействовать, быть готовой услышать того, кто находится «на земле», уметь отличить попытку предложить лучший результат от саботажа и т.д. Все это может существенно повлиять на процесс и изменить ситуацию к лучшему. 

– Что для вас самое сложное в работе и что, наоборот, является мотиватором? 

– Сейчас время турбулентности, и мне бывает очень непросто «предавать» свои планы. Нужно уметь «переобуваться» буквально на лету, получать тот же результат, но через другие процессы, быть максимально гибким и адаптивным. Важно иметь не только план B, но С, D, E и т.д. – и даже когда алфавит закончится, должен остаться козырь в рукаве. Сложно принять, что все, что ты так тщательно просчитал, может не сработать.

А мой главный мотиватор – это люди, вне всяких сомнений. Меня увлекает весь процесс управления талантами, я чувствую большую любовь к профессионализму. Вокруг меня – «интеллектуальные сливки», средоточие лучших сотрудников, у которых я готова учиться всему, чему представится возможность. И в «мужском мире» производственников чувствуется напряжение, соперничество, что тоже очень мотивирует.

– Есть ли для вас источники вдохновения вне работы?

– Как ни странно, но один из таких источников – спортивный зал. Дело в том, что я очень не люблю физическую нагрузку, с трудом уговариваю себя пойти позаниматься. Но, когда я в зале, и происходит невербальное общение с телом, я вижу, как получается то, во что изначально я не верила. В этот момент я чувствую себя и свои возможности, а после тренировки очень горжусь собой. Главное – преодолеть свой внутренний барьер и прийти.

Еще я очень люблю природу. В детстве я все лето проводила в деревне у бабушки, в Курской области. Там остался домик с печкой, рядом течет ручей, и мы с семьей иногда туда приезжаем. Я очень люблю людей, но восстанавливаюсь через общение с природой, уединение.

– Что вы считаете самым ценным в жизни?

– Для меня нет ничего дороже достижений и побед моей дочери. Это всегда было и остается самым главным. На втором месте – мой опыт, путь, который я прошла. Жизнь состоит из незапланированных моментов. Например, приезжаешь на турслет и вспоминаешь, что шашлык для участников лежит в холодильнике за несколько десятков километров. Такие внезапные казусы, которые в моменте хочется отменить, потом вспоминаешь всю жизнь и смеешься. И это оказывается очень ценным.

– Если бы вам гарантировали успех одного шага, что бы вы непременно сделали?

– Возможно, это было бы научное открытие, что-то для улучшения жизни людей в нашей стране. У меня есть разные идеи… Было бы здорово начать развивать soft skills в детстве, когда происходит формирование личности. В целом это точно была бы некая глобальная инициатива, не только для себя. Хотелось бы применить это абсолютно для всех.

18 марта в 11:00 Марина Башкатова, станет спикером вебинара "Управление талантами: опыт и практики ГК Металлоинвест под влиянием черных лебедей". В беседе с Ириной Зариной, генеральным директором Бизнес Психологи (ex. SHL Россия), она расскажет об опыте и практиках ГК Металлоинвест в ситуации внешних трансформаций.

Участие в вебинаре бесплатное, зарегистрируйтесь на вебинарной платформе, и мы пришлем напоминание об участии в мероприятии