Вызовы

Бизнес требует точных решений. Очень важно, чтобы на правильных местах были правильные люди, а в ситуации с руководителями результат оценки становится критичным. Сегодня не всегда работает привычный компетентностный подход, важно учитывать контекст и стратегию организации.

Модель вызовов позволяет прогнозировать эффективность сотрудников с учетом контекста рабочих задач. При оценке вызовов в отличие от компетентностного подхода рассматривается не готовность участника демонстрировать широту поведенческих стилей, а то, насколько ему свойственен тот конкретный стиль, который позволяет быть наиболее эффективным и добиваться результата в конкретных обстоятельствах, соответствующих контексту вызова.

При этом фокус на оценке готовности сотрудников к вызовам не подразумевает под собой отказ от компетентностного подхода. Поскольку под компетенциями понимается поведение, принятое в компании как эффективное, ценностные компетенции — это культурный код организации, зафиксированный в определенном стиле работы сотрудников. Существующая модель компетенций должна отражать стратегию компании, а эффективная работа с вызовом — это готовность реализовать конкретную стратегию в данный момент времени.

Компания «Бизнес Психологи» предлагает два решения, основанных на модели вызовов, для разных уровней персонала:

• Вызовы для лидеров. Решение включает вызовы, характеризующие рабочий контекст, в котором действует руководитель: особенности внешней среды, организации, команды и роли. В отчете выводятся результаты оценки по 6 вызовам, которые показывают потенциальную готовность руководителя сохранять эффективность в условиях существенных и постоянных изменений, преимущественно свойственных большинству организаций.
• Вызовы для начинающих специалистов. Модель вызовов для начинающих специалистов создана с учетом обзора ролей и деятельности сотрудников на первых этапах карьеры. В отчете представлены 14 вызовов, объединенных в 3 блока: Команда, отношения и контакты; Анализ и решения; Результаты и развитие.