Несколько лет назад мы выпустили серию интервью «HeadMade by SHL», где коллеги делились рассказами о себе и своей работе в компании. Мы сохранили эти интервью как часть нашей истории. Предлагаем вашему вниманию интервью с консультантом московского отдела консалтинга Алиной Красновой.
— Главный вывод для меня за последнее время — можно сделать все. Даже если случается что-то совсем неожиданное, всегда можно найти выход, альтернативу, договориться.
Раньше мы почти не пробовали онлайн-формат для проведения семинаров или Центров Оценки, но поскольку теперь это массовая история, нужно было придумать некую систему, найти способы, как перевести те же функции в онлайн. И такое перестраивание под новые условия — это интересно! С моей стороны это был активный поиск ресурсов — систем, платформ и так далее. Когда ты примерно представляешь себе образ результата, который нужно достичь, гибкость и творческий подход помогают придумать, как именно это реализовать.
— В этом году я отмечала его за городом в узком семейном кругу. Гуляла в лесу, собирала ягоды, наслаждалась природой и уютно проводила время с близкими. С друзьями созванивалась по телефону или зуму, но собирать их не стала (ситуация пока неоднозначная, все по-разному к ней относятся). Я посчитала себя не вправе организовывать мероприятие на 10-15 человек. Позже увижусь с каждым лично :)
— Как и некоторые коллеги, я закончила факультет психологии МГУ. После выпуска представление о том, кем я хочу работать, было очень общим: классическое «большая компания» и, скорее всего, HR. Поэтому первая моя стажировка была в HR-департаменте банка: там я узнала, как много направлений может быть в рамках HR, и какой функционал у каждого из них.
Потом я устроилась в детский парк профессий: координировала работу нескольких развлекательных точек. В разное время в моем подчинении была команда от двух до почти тридцати человек. Получилось попробовать себя и в закупках, и в переговорах с партнерами и с клиентами парка, и в управлении сотрудниками. Было очень много коммуникации и многозадачности в тот период, и мне кажется, приобретенные навыки координации проектов помогли мне потом и в работе, и в обычной жизни.
В феврале 2017-го я начала работать в SHL. Параллельно в течение восьми лет я преподавала в «Школе Юного Психолога» при МГУ: вела еженедельные занятия для школьников по основам психологии в лекционно-тренинговом формате.
— Да. Я пришла на позицию координатора, и сначала было больше административных задач по поддержке отдела консалтинга. Постепенно добавилась работа по проверке отчетов и подготовке презентаций, я больше погружалась в ассессменты, ходила на администрирование проектов и наблюдала, что именно происходит в этот таинственный момент оценки.
А позже началась более содержательная работа и стажировки, когда я слушала выступления участников, заполняла оценочные формы, участвовала в сведении оценок и в обратных связях для клиента. Так я выросла до должности консультанта, и на данный момент совмещаю новые обязанности с задачами координатора.
— С первых минут было понятно, что это команда профессионалов, очень хотелось влиться в нее. Одним из первых приятных удивлений был постоянный обмен опытом во время внутренних брифов и обсуждений. Кто-то из коллег сходил на обучение и делится экспертизой, кто-то рассказывает про интересный кейс — например, про новую схему работы с клиентом. Для меня очень ценен этот подход.
У нас было обсуждение ценностей внутри отдела, и про экспертизу (а также про обмен экспертизой, про развитие в профессиональном плане) говорили практически все. Помимо этого, многие называли качество нашего продукта, особенно в клиентских проектах. Каждый из нас старается сделать любую работу, будь то презентация, аналитика или что-то еще, на самом высоком уровне. Если есть возможность, мы делаем даже чуть больше и лучше, чем изначально ожидал или запрашивал клиент.
Для меня эти две ценности тоже основные. С одной стороны, все мы очень разные и неповторимые, у каждого свой опыт, мировоззрение и жизненная ситуация, но при этом я ощущаю, что мы — одна команда: готовы друг друга поддерживать и помогать.
— Мне в детстве всегда нравились задачки, где нужно найти закономерность, продолжить последовательность чисел или фигур. В нашей онлайн-системе есть тесты для измерения способности к абстрактному мышлению, и они навевают мне приятные воспоминания :)
Сейчас, в связи с переходом на удаленку, приходится осваивать новые программы, а для меня быстро разобраться в чем-то новом, на интуитивном уровне понять, как все работает, — отдельное удовольствие. Такую же радость приносит Excel — люблю делать таблицы с формулами, чтобы все автоматически считалось, и данные становились более наглядными.
— Мне нравится выбираться за пределы города на природу. Ходила в пешие двухнедельные походы на Алтай и на Архыз — с палатками и 20-килограммовыми рюкзаками. Горы, солнце, голубые озера и чистейшие ледяные ручьи... На Алтае мы прошли больше 120 километров! А иногда мы с друзьями выезжаем куда-нибудь недалеко от Москвы, ходим в так называемый «поход выходного дня».
С прошлого лета я увлеклась гончарным искусством. Закончила курсы, и сейчас периодически после работы езжу в мастерскую, делаю кружки, тарелки, разные изделия из глины — для себя или в подарок близким. Меня привлекает тактильность и пластичность материала, его магическое превращение в предмет, которым можно пользоваться ежедневно долгие годы. А еще обожаю решать японские кроссворды: помогают перезагрузиться или, наоборот, обдумать сложную задачу.
— У участников конкурса «Путь к карьере» как правило очень маленький опыт работы (а у некоторых его и вовсе нет), и почти нет представления о том, как вообще нужно устраиваться в компанию: каким образом составлять резюме, на что обращать внимание при поиске работы и т.д. Такой человек обычно говорит: «Я хочу работать в крупной международной компании», а как именно он себя видит в этом, не знает. И мы вместе, на основе их образования, навыков и пожеланий, прорабатывали вопрос, где они могут себя найти.
Часто у этих ребят большой потенциал, но из-за своих особенностей, стеснения или из-за негативного опыта они боятся делать первые шаги и готовы соглашаться на работу не по специальности, порой почти не оплачиваемую — просто лишь бы что-то делать. Было классно видеть, как менялось их представление о самих себе и о процессах в компаниях. Многие находили работу — ту, которую хотели, которая была им интересна и подходила под их профессиональные навыки, развивала их.
Наверное, все же офис. Это отдельная среда, направленная непосредственно на работу, где есть такие же коллеги, как ты. Иначе действительно стираются границы между работой и остальной жизнью. Но если есть возможность совмещать — работать иногда в офисе, а иногда удаленно, то это замечательно.
Человек. Мне кажется, искусственному интеллекту еще далеко до замены человека. Человек намного сложнее, интереснее, возможно, за счет своей нелогичности и эмоциональности, субъективности.
С одной стороны, это личная реализация и развитие, с другой — возможность, прилагая свои профессиональные знания, помочь другим, особенно когда обладаешь большей экспертизой.
Умение выслушать другого человека и найти точки пересечения, даже если изначально ваши взгляды на какую-то проблему или вопрос не очень схожи. И, конечно, изначально уважение друг к другу.
Уважение к окружающим, открытость новому опыту, экспериментам, легкость на подъем и умение гармонично сочетать эмоциональный и рациональный подход: иногда нужно взвесить и проанализировать, а иногда лучше не уходить в сухую математику и поверить своим ощущениям.
Коллеги любят называть меня «многоруким Шивой», потому что часто моя работа подразумевает одновременное решение многих разноплановых задач. Поскольку я занимаюсь керамикой, я представляю скульптуру, где точно было бы много деталей и форм: неопределенные волнообразные формы соседствовали бы с геометрически правильными, четкими, многосоставными. Это выглядело бы несколько эклектично, но создавался бы общий образ. Думаю, и цвета были бы разные: где-то спокойные и однотонные, а где-то яркие.
Что-то очень модное, стильное и дизайнерское, много разных программ с удобным и красивым интерфейсом, которые упрощают нам жизнь.
Конечно, поехала бы в кругосветное путешествие. Путешествовать я очень люблю, и, если есть для этого целый год, я бы точно поехала по разным странам и каким-нибудь не очень типичным туристическим местам, природным заповедникам, в которых присутствие человека ощущается минимально. Есть список, куда я мечтаю попасть: это Исландия, Галапагосские острова с огромными черепахами, острова Тонга, где можно поплавать с горбатыми китами. И Новая Зеландия, конечно.
Беседовала Александра Ненилина
Оставьте свои контактные данные и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.