Оценка выгорания

Выгорание сотрудников становится все более распространенным недугом в современном мире высоких скоростей и мультизадачности. Людям необходимо быть адаптивными и в то же время сохранять устойчивость, поддерживать жизненный тонус и интерес в условиях постоянных изменений, нововведений и неопределенности. Специалисты внимательно изучают процесс выгорания, в том числе на рабочем месте: причины, взаимосвязь с ситуацией на рынке и т.д., а также предлагают инструменты для оценки выгорания сотрудников и рекомендации для его снижения и профилактики.

Эксперты компании «Бизнес Психологи» разработали комплексное решение на основе опросника выгорания BOQ и личностного опросника «Призма», с помощью которого можно оценить уровень выгорания сотрудников и управлять этим процессом, а также предупреждать его наступление. Инструмент подходит для любых позиций — от стартовых исполнительских до руководящих.

Опросник BOQ предназначен для диагностики профессионального стресса и выгорания. В отчете доступны результаты оценки как общего уровня выгорания, так и отдельных компонентов:

• эмоциональное истощение,
• отстраненность,
• потеря интереса,
• снижение профессиональной мотивации.

Для того, чтобы сделать отчет максимально содержательным и еще более ориентированным на особенности участника, в этом решении мы задействовали наш короткий личностный опросник «Призма». Это позволяет выводить в отчет дополнительные описания личностных стилей, которые могут послужить основой для формирования выгорания.

Доступ к решению открыт для всех пользователей нашей онлайн-системы оценки персонала. Кроме того, пользователям доступен бесплатный консолидированный отчет по этому инструменту.

Когда необходима диагностика выгорания сотрудников

Профессиональное выгорание может проявляться в постоянной усталости, снижении вовлеченности, раздражительности, потере интереса к рабочим задачам и эмоциональной отстраненности. При этом внешние признаки не всегда позволяют объективно оценить состояние человека и определить уровень выгорания.

Диагностика выгорания на работе особенно актуальна в следующих ситуациях:

Своевременная оценка уровня выгорания помогает HR-специалистам и руководителям принимать более обоснованные решения о поддержке сотрудников, снижении профессионального стресса и профилактике эмоционального истощения.

Как проводится оценка уровня выгорания

Анализ с помощью комплексного решения объединяет диагностику профессионального стресса и анализ индивидуальных личностных особенностей.

• Опросник BOQ позволяет оценить общий уровень выгорания и выраженность его отдельных компонентов.
• Личностный опросник «Призма» дополняет результаты информацией об особенностях поведения и реагирования человека, которые могут быть связаны с риском развития выгорания.

Такой подход помогает получить более полное представление о состоянии сотрудника и учитывать индивидуальные особенности при планировании профилактических мероприятий.

Как использовать результаты оценки выгорания

Результаты диагностики выгорания сотрудников могут использоваться HR-специалистами и руководителями для решения нескольких задач:

• выявления работников с выраженными признаками профессионального выгорания;
• определения направлений индивидуальной поддержки;
• планирования мероприятий по снижению профессионального стресса;
• профилактики выгорания в условиях повышенной рабочей нагрузки;
• повторной оценки для отслеживания изменений состояния сотрудников.

Важно учитывать, что оценка выгорания на работе не заменяет медицинскую диагностику и не позволяет однозначно установить причины состояния человека. Результаты опросников следует рассматривать с учетом рабочих условий, нагрузки и других факторов.