Вызов неопределенности. От неопределенности как возможности к неопределенности как среде

6 октября прошел вебинар «Вызов неопределенности. От неопределенности как возможности к неопределенности как среде». Генеральный директор «Бизнес Психологи» Ирина Зарина представила результаты исследования о том, как мы переживаем неопределенность и как оценивать людей, когда непонятно, к чему готовиться (на базе SHLTOOLS, которое охватывает 2020-2026 годы и не менее 15 000 опрошенных ежегодно).

О чем говорили:

• Приоритетный фокус оценки — внутренний ресурс
  Неопределенность перестала быть событием и стала постоянной средой, почти рутиной. Прошлый успех «в лоб» не переносится, поэтому оценка смещается от «что человек умеет» к «за счет чего он справляется» — к трансдиагностическим критериям.

• Как менялось восприятие неопределенности и мотивация за 7 лет
  Норма практически не изменилась: с 2014 по 2025 год доля толерантных к неопределенности стабильно составляет около 18%. При этом меняется сама механика реакции: автономия, полномочия и содержательный интерес снижаются, а на их место приходит готовность к интенсивной работе и даже «боязнь неудачи» как стимул делать больше, когда успех неочевиден.

• Как психометрика помогает в поиске ресурса
  Оценка показывает не результат, а ресурс, за счет которого человек его достигает — и воспроизводит ли он его без истощающих затрат. Ключевой вывод: почти исчезла автономия, на нее и стоит смотреть в первую очередь, вместе с терпимостью к неопределенности и содержательным интересом. При этом растет запрос на принадлежность к группе: агентность теперь не про одиночку, а про опору на команду.

• Потенциал как ресурс справляться с неопределенностью
  В основе адаптационного потенциала — четыре ресурса: Понять, Включиться, Перестроиться и Выдержать. Единого «профиля успеха» нет: люди опираются на разные стили — «Исследователь», «Предприниматель» или «Хранитель», — и у каждого есть своя ловушка. Этому можно научиться — через error management training, через обучение на ошибках: пробуешь, получаешь обратную связь, перестраиваешься. И руководитель здесь — наставник, который помогает команде адаптироваться, а не герой, справляющийся с хаосом в одиночку.

Полная запись вебинара уже доступна — на нашем Rutube!