События упражнения происходят в компании «Опен-Скрипт», занимающейся разработкой программ для электронной торговли и кастомизацией готовых пакетных магазинов. Участник выступает в качестве недавно назначенного директора компании.
В настоящее время продукты и решения «Опен-Скрипт» используются клиентами в 45-ти странах мира, а высокое качество ее разработок и исключительно ответственное отношение к своим клиентам являются общепризнанными. И, в том числе поэтому, участнику необходимо провести встречу с одним из своих подчиненных, менеджером по работе с ключевыми клиентами, так как особенности его взаимодействия с клиентами, а в последнее время также и коммерческие результаты, вызывают беспокойство. В процессе беседы участнику необходимо выяснить причины наметившихся проблем и выработать конкретные решения и меры для их устранения.
Оставьте свои контактные данные и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.