События упражнения происходят в главном офисе компании, управляющей сетью гостиниц. Участник выступает в роли нового сотрудника службы персонала.
Участнику передали, что в компанию позвонил проводивший обучение ее сотрудников внешний тренер и сообщил, что региональный менеджер, который заказал это обучение, отказывается оплачивать счет за оказанные услуги. Участник должен собрать дополнительную информацию о ситуации и указать, какие меры он считает необходимым принять для урегулирования данной проблемы.
Оставьте свои контактные данные и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.